موسسه آموزش عالی آپادانا نشریه مطالعات مدیریت آپادانا - Ranking of factors affecting the deviant work behaviors of university administrative staff with the approach of relative importance coefficient رتبه بندی عوامل موثر بر رفتارهای انحرافی کاری کارکنان اداری دانشگاهها با رویکرد ضریب اهمیت نسبی 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA زهرا دانشجو One of the most fundamental challenges of organizational management is behavioral deviations in the workplace. This research has been done by identifying the effective factors on deviant work behaviors of university administrative staff with monitoring and follow-up. Using the questionnaire method and Likert scale, among 30 employees of the Faculty of Electrical and Computer Engineering of Shiraz University were investigated. Of these, 12 were female employees and 18 were male employees. The results of the research revealed that the amount of salary received is the most important factor for the deviation of employees' work behavior and work conscience is the least important factor. A number of factors also had a relative common index, which means that employees are more concerned about such factors. By implementing justice in the procedure of salary and benefits payments and targeted monitoring of employees' work performance, managers can emphasize the prevention and control of deviant behaviors of university employees. یکی از اساسی ترین چالش های مدیریت سازمان انحرافات رفتاری در محیط کار است. این پژوهش با شناسایی عوامل موثر بر رفتارهای انحرافی کاری کارکنان اداری دانشگاهها با نظارت و پیگیری انجام شده است. با استفداه از روش پرسشنامه و مقیاس لیکرت، بین بین 30 نفر کارکنان دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه شیراز مورد بررسی قرار گرفت. از این تعدا 12 نفر کارمند خانم و 18 نفر کارمند آقا بودند. نتایج حاصل از پژوهش میزان حقوق دریافتی بیشترین عامل جهت انحراف رفتاری کاری کارکنان و وجدان کاری کمترین عامل شناسایی شد. تعدادی از عوامل نیز دارای شاخص مشترک نسبی بودند و این به این معنی است که کارکنان نسبت به چنین عواملی دغدغه بیشتری دارند. مدیران با پیاده سازی عدالت در رویه پرداختی های حقوق و مزایا و نظارت هدفمند بر عملکرد کاری کارکنان می توانند جهت پیشگیری و کنترل رفتارهای انحرافی کارکنان دانشگاهها تاکید داشته باشند. /downloadfilepdf/47989